Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2025

Η ιστοσελίδα veabeauty.gr ανήκει στην ατομική επιχείρηση LILOVA MARIANA TODOROVA, με ΑΦΜ 108279864 και ΔΟΥ Ε’ Θεσσαλονίκης, έδρα Λεωφόρος Νίκης 3, 54624 Θεσσαλονίκη (εφεξής «η Εταιρεία» ή «εμείς»).

Η Εταιρεία δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών του ιστότοπου και των πελατών της, σύμφωνα με τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον ελληνικό Ν. 4624/2019.

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά τη χρήση του veabeauty.gr ενδέχεται να συλλέγουμε:

  • Στοιχεία ταυτοποίησης: ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email.

  • Δεδομένα συναλλαγών: προϊόντα που αγοράστηκαν, τρόπος πληρωμής, ημερομηνία, αξία.

  • Δεδομένα αποστολής: διεύθυνση παράδοσης και παραλήπτης.

  • Τεχνικά δεδομένα: IP διεύθυνση, cookies, browser type, analytics data.

  • Δεδομένα επικοινωνίας: περιεχόμενο μηνυμάτων που μας στέλνετε μέσω φόρμας ή email.

  • Newsletter: email που παρέχετε οικειοθελώς για ενημερώσεις.

2. Σκοποί επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:

  • Εκπλήρωση παραγγελιών και αποστολή προϊόντων.

  • Έκδοση τιμολογίων και εκπλήρωση φορολογικών υποχρεώσεων.

  • Επικοινωνία σχετικά με αγορές, αλλαγές ή υποστήριξη.

  • Αποστολή ενημερωτικών emails (μόνο με συναίνεσή σας).

  • Ανάλυση επισκεψιμότητας και βελτίωση εμπειρίας χρήστη.

  • Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις.

3. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία βασίζεται σε μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

  • Εκπλήρωση σύμβασης (εκτέλεση παραγγελίας).

  • Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση (φορολογική / λογιστική).

  • Συναίνεση (newsletter, cookies).

  • Έννομο συμφέρον (βελτίωση υπηρεσιών, ασφάλεια).

4. Αποδέκτες δεδομένων

Τα δεδομένα σας μπορεί να κοινοποιούνται μόνο σε:

  • Παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδας και τεχνικής υποστήριξης.

  • Παρόχους πληρωμών (π.χ. Viva Wallet, EveryPay).

  • Εταιρείες courier για την παράδοση.

  • Λογιστήρια / φοροτεχνικούς για φορολογική συμμόρφωση.
    Όλοι οι συνεργάτες μας δεσμεύονται από συμβάσεις εμπιστευτικότητας και συμμόρφωσης GDPR.

5. Χρόνος διατήρησης

  • Στοιχεία πελατών & παραγγελιών: έως 10 έτη για φορολογικούς λόγους.

  • Δεδομένα newsletter: έως την ανάκληση της συναίνεσης σας.

  • Cookies: σύμφωνα με τις ρυθμίσεις του browser σας (βλ. Πολιτική Cookies).

6. Δικαιώματά σας

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ασκήσετε τα δικαιώματά σας:

  • Πρόσβαση στα δεδομένα σας.

  • Διόρθωση / διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»).

  • Περιορισμός ή αντίρρηση στην επεξεργασία.

  • Φορητότητα δεδομένων.
    Για την άσκηση δικαιωμάτων, επικοινωνήστε στο info@veabeauty.gr.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Χρησιμοποιούμε ασφαλή πρωτόκολλα (SSL), firewall και ελεγχόμενη πρόσβαση στους διακομιστές μας.
Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται αποκλειστικά μέσω πιστοποιημένων παρόχων (Viva Wallet / EveryPay)· η Εταιρεία δεν αποθηκεύει στοιχεία πιστωτικών καρτών.

8. Cookies

Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για την ομαλή λειτουργία και τη στατιστική ανάλυση χρήσης.
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων cookies.
Δείτε αναλυτικά την Πολιτική Cookies [εδώ].

9. Ενημερωτικά emails

Αν εγγραφείτε στο newsletter, θα λαμβάνετε περιστασιακά ενημερώσεις για νέα προϊόντα ή προσφορές.
Μπορείτε να διαγραφείτε οποτεδήποτε μέσω του συνδέσμου “unsubscribe” σε κάθε email.

10. Σύνδεσμοι προς άλλους ιστότοπους

Ο ιστότοπος μας μπορεί να περιέχει εξωτερικούς συνδέσμους. Δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο ή την πολιτική απορρήτου αυτών των ιστότοπων.

11. Αρμόδια Αρχή – Υποβολή παραπόνου

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα
(Λ. Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr).

12. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά δεδομένα:
LILOVA MARIANA TODOROVA
Λεωφόρος Νίκης 3, 54624 Θεσσαλονίκη
📧 info@veabeauty.gr
🌐 www.veabeauty.gr